Privacy Policy

1. Introduzione

Nuovo Inizio, con sede in Via Vigevano 24, 20144 Milano, Italia, si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del proprio sito web e dei clienti del negozio. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità legittime legate alla gestione dell'attività commerciale e al miglioramento dei servizi offerti. Il trattamento avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Nuovo Inizio, con sede legale in Via Vigevano 24, 20144 Milano, Italia.

Per qualsiasi richiesta o domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]

3. Dati Raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per le finalità indicate. Le categorie di dati trattati includono:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Questi dati vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici durante la navigazione.
• Dati forniti volontariamente: quando ci contatti via email o in negozio, raccogliamo nome, indirizzo email e qualsiasi altra informazione che scegli di condividere con noi.
• Cookie tecnici: utilizziamo cookie necessari al funzionamento del sito. Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

Non raccogliamo dati sensibili o particolari categorie di dati personali salvo esplicita richiesta e consenso specifico.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste: rispondere alle email e alle comunicazioni ricevute attraverso i canali di contatto disponibili sul sito.
• Miglioramento del servizio: analizzare come i visitatori utilizzano il sito per ottimizzare l'esperienza utente e identificare eventuali problemi tecnici.
• Obblighi legali: adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative applicabili, inclusi obblighi fiscali e contabili.
• Sicurezza: prevenire frodi, abusi e garantire la sicurezza del sito e dei sistemi informatici.

Il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate si basa su diverse basi giuridiche: esecuzione di misure precontrattuali, adempimento di obblighi legali, legittimo interesse del titolare e, ove necessario, consenso esplicito dell'interessato.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso: quando ci fornisci volontariamente i tuoi dati per essere ricontattato, il trattamento si basa sul tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: per finalità di sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi, il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare.
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi previsti da leggi e regolamenti applicabili.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi in forma aggregata e anonimizzata per analisi statistiche.
• Comunicazioni email: conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e successivamente archiviate per un massimo di 2 anni, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.
• Dati relativi a transazioni commerciali: conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.

Decorsi i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti, ceduti o condivisi con terze parti per finalità commerciali. Possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi tecnici: società che gestiscono l'hosting del sito web e la manutenzione dei sistemi informatici, vincolate da accordi di riservatezza e nominate responsabili del trattamento.
• Autorità competenti: quando richiesto da obblighi di legge o per rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche.
• Professionisti: commercialisti, consulenti legali e altri professionisti vincolati da obblighi di riservatezza, esclusivamente per finalità di assistenza nella gestione dell'attività.

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto della normativa privacy e l'adozione di adeguate misure di sicurezza.

8. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono conservati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora in futuro dovesse rendersi necessario un trasferimento verso paesi terzi, ci assicureremo che siano in vigore adeguate garanzie di protezione, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate.

9. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e riceverne copia.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o il trattamento è illecito.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze previste dalla legge.
• Portabilità: ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato e trasmissibile a un altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare.
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento violi la normativa applicabile.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tra queste misure:

• Cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS
• Sistemi di backup regolari e sicuri
• Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulle tematiche di privacy e sicurezza
• Valutazione periodica dei rischi e aggiornamento delle misure di protezione

Nonostante gli sforzi per garantire la sicurezza, nessun sistema di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti invitiamo quindi a utilizzare cautela nel trasmettere informazioni sensibili.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella normativa applicabile o per altri motivi operativi.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento riguardo alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Vigevano 24, 20144 Milano, Italia